১. রিফান্ড নীতি

আমরা ডিজিটাল সার্ভিস ও ডিজিটাল প্রোডাক্ট বিক্রি করি (যেমন: সাবস্ক্রিপশন, ফেসবুক/টিকটক/ইউটিউব বুস্ট ও প্রোমোশন সার্ভিস)।
সুতরাং একবার অর্ডার ডেলিভারি শুরু হয়ে গেলে বা সম্পন্ন হলে সাধারণত রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
তবে নিচের ক্ষেত্রে আমরা রিফান্ড বা সমাধান প্রদান করি:
ভুল সার্ভিস ডেলিভারি হলে
নির্ধারিত সার্ভিসে গুরুতর ত্রুটি থাকলে
আমাদের পক্ষ থেকে অর্ডার সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে
এই ধরনের ক্ষেত্রে আমাদের টিম বিষয়টি যাচাই করে যথাযথ সমাধান বা রিফান্ড প্রদান করবে।

২. আমরা SSLCommerz-এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি। তাই রিফান্ডের ক্ষেত্রে 2.5% প্রসেসিং চার্জ প্রযোজ্য হবে।

৩. সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন

📧 Email: support@insafboost.com.bd

📞 WhatsApp: 01969598055

আমরা সাধারণত ১–২ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দেওয়ার চেষ্টা করি।